外壁塗装の紹介サイト、一括見積もりで陥る落とし穴

外壁塗装の一括見積り紹介サイトを利用したら、余計に訳がわからなくなった人や疲れ果ててしまった人を度々見受けます。「こんなはずじゃなかった・・・・」というような重い空気を感じることが度重なったため、一括見積りサイトを利用するメリットとデメリットを体験談とともに、注意点をお伝えします。

こんにちは！
姫路市・加古川にお住いの方から多くご相談をいただく姫路市町田にある「外装リフォーム専門店」「外壁塗装・屋根修理」ハウスレンジャーです。

外壁塗装の一括見積り・紹介サイトとは

外壁塗装の業者を比較検討したい場合、一括見積りサイトに個人情報を入力すると、サイト運営会社から塗装業者を紹介してもらえます。個別に連絡を取らなくても、一度に、複数の業者から見積りを取れるため便利という利点があります。

このサイトは、塗装業とは関係ないホームページ会社が運営していることがほとんどです。塗装をしたい人の個人情報を収集して、塗装業者に情報を流すことで紹介料を得ています。

メリット

一度に、複数の業者から相見積もりを取れる

デメリット

一気に電話がかかって来るようになり、対応が大変になる

相見積もりが多すぎて、訳がわからなくなる

外壁塗装の相場を知りたいA様【体験談】

一括見積りサイトを利用して、外壁塗装の相場を知りたかったAさん。
弊社にもお問い合わせをくださり、後日、現地調査の確認などお電話したところ

スタッフ；「A様のお電話でしょうか？先日、外壁塗装のお問い合わせを頂きました株式会社ヒラヤマです。この度はお申し込み下さり、ありがとうございます。」

Aさま；「ああ、申し込んだわ‥‥無言」

電話口で、空気が重たいというか？お客様自身の異変を感じたので

スタッフ；「お聞きしていいか分かりませんが、もしかして、現地調査依頼の対応で困ってるんじゃないですか？」

Aさま；「ごめんな。申し込んだのは僕なんだけど、携帯で簡単に申し込めるから…と思ったら、その後の電話やメールの多さにびっくりして、思いのほか疲れたんです。」

なるほど！弊社うんぬんではなく、お客様自身が想定を超える反響に驚き、困惑した状況に陥っているんだと感じました。

スタッフ；「言いづらいことをお聞きしてすみません。弊社も現地調査の日程をと思い連絡しましたが、A様の状況、現状が一番大切なので、気になることや困ったことがありましたらご連絡いただければ、かまいませんよ。」

Aさま；「ほんまに…ちょっと、勝手なんは分かってるけど、そうしてもらえるのは、正直、安心するわ」

と、電話を切りました。

数社の見積り金額を比較するつもりでいたのに、あまりの業者からの反響の多さに驚かれ、その対応に疲れ果てて、そもそも知りたかった相場を知る気力がなくなってしまったご様子でした。

そのように困惑されるのは、A様だけではないのです。
 

一括見積サイトに振り回されたK様【体験談】

「まさか塗装の見積もりサイトでこんなことになるとは予想もしていなかった」と語ってくださった姫路市内に住むK様。

車の買取サイトのように外壁塗装の見積サイトに登録

以前に一括見積サイトをうまく利用して車の査定をしたことがあり、同じように外壁塗装工事の見積もりサイトに登録されたそうです。

車の買取サイトは、売りたい車の車種や年式・走行距離などを入力したら相場がわかるサイトです。車の情報を入力すると、自宅まで来てくれる業者やご近所の車屋さんが表示されます。その中から希望する業者を選択すると、買取価格が提示されて、売却先を決めた経緯があったそうです。

塗装工事の相場を知りたくて、同じように見積もりサイトに申し込んだら、次々にメールや電話が殺到。3社くらいのつもりが10数社から連絡があり、さすがに最後の方は申し込んだのは自分だけど、すみませんと謝ることに。

それから、各社の現地調査で、ほぼ休日がつぶれ、2ヶ月先まで調査対応の日々。そのうちに、現地調査の対応も慣れてきて、どの業者の言うことも、さほど変化なく感じたそうです。

現地調査が終われば、次に見積り提出の攻防が…

見積もりと一緒に、いきなりサンプル板を持ってくる業者もいれば、「角地にあるから、〇割引します」と言ってくる業者も。比較するにも数の多さに混乱し整理する気になれず、家族に相談するも申し込んだのはお父さんでしょ！と。

塗装工事を検討するはずでしたが、選出するにも考える余力も失われ、恥ずかしくて愚痴も吐けずにゴールが見えない状態に。結局、先延ばしにされたそうです。

なぜ外壁塗装の一括見積サイトで振り回されることに？

外壁塗装の見積サイトは、車の買取サイトとは違っていたのです。事前に、買取業者の名前がわかり、自分で選んだ業者からの連絡しかこないものではなかったため、大量の連絡と対応に振り回されることになったのです。

ハウスレンジャーでは

お客様の困ったことや気になることが塗装を検討される中で出てくると思います。自分だけかな？こんなことでも大丈夫なのかな？と話しづらいと思うようなことでもお気軽にご相談ください。

個別に相談を承っておりますので、ご安心ください。

外壁塗装の一括見積りサイトの実態と注意点

一括見積りサイトに個人情報をポチッと送信すると、たくさんの業者から電話やメールがきます。便利な反面、複数の業者に折り返し対応が必要となります。

サイトのしくみを知らないまま利用され、そのような状況に陥っているお客様を目の当たりにして、少しでも気持ちが楽になったらと思っています。

また、外壁塗装の相見積りを取る際には、見積金額ばかりを比べるだけでなく、その業者の外壁塗装に対する考え方・知識・技術を担当者に質問して、信頼できる業者をじっくり選ぶことがお値打ちで、品質の良い外壁塗装に繋がるかと思います。

参考となる記事はこちらにも

今は退会して加盟していませんが、実は弊社も一括見積りサイト（ポータルサイト）に加盟していたことがあります。
加盟していたからこそわかった外壁塗装の見積り一括サイトの真相とは!?

屋根外壁塗装の補助金・助成金の正しい情報を得るためには