外壁塗装の相談！実は「価格」が知りたいに隠れた“本当の相談”とは？

こんにちは！
姫路市・太子町・たつの市・加古川市を中心に、
屋根塗装・外壁塗装・外装リフォーム・ベランダ防水・室内や浴室リフォームのご相談をいただいております、
姫路のハウスレンジャーヒラヤマです。

外壁塗装のご相談で、よくある最初の一言。

「外壁塗装って、いくらくらいかかりますか？」

多くの方は、
「外壁塗装の相談＝価格の話」
と思われるかもしれません。

ですが、実際に現場でお話をしていると、
価格以上に大切にされている“本当の相談” があることに気づきます。

相談① まずは「金額」を知りたいのは当然のこと

外壁塗装は、決して安い工事ではありません。
だからこそ、

・予算に合うのか
・現実的な金額なのか
・他社と比べて高いのか、安いのか

最初に知りたい、というのはとても自然なことです。

この段階では、
「なるべくなら安くしたい」
「相場感を知りたい」
というのが、多くのお客様の正直な本音だと感じています。

相談② 「で、その金額でどこまでしてくれるの？」

金額を聞いたあと、
ほぼ必ず出てくるのがこの相談です。

・何回塗りをしてくれるのか
・ヒビや劣化は補修してくれるのか
・雨樋や軒天などの付帯部は含まれているのか

これは、

「この金額で、どこまで直してくれるのか」
「今の家の状態に対して、本当にこれで足りるのか」

を知りたい、という不安の表れです。

価格を基準に、
「今必要な修理なのか」
「もっと必要な工事があるのではないか」

そこが分からないことが、
お客様にとって一番の不安になっています。

相談③ 「この工事、本当に必要ですか？」の本音

この質問も、非常に多くいただきます。

ただしこれは、
工事そのものを疑っているというよりも、

・必要以上の工事を勧められていないか
・金額を上乗せされていないか

を確認したい、というお気持ちがほとんどです。

実際、建物の状態によっては
「今すぐやらなくても大丈夫」というケースもあります。

そういった場合は正直に
「今回は様子を見てもいいですよ」とお伝えしています。

相談④ 追加費用は出ない？という不安

「あとから追加費用がかかることはありますか？」

この相談も非常に多いです。

値段を下げたいというより、

「最初に聞いた金額で、ちゃんと工事が終わるのか」
を確認したいだけ。

事前に
・追加が出る可能性があるケース
・出ないケース

をきちんとご説明することで、
多くのお客様に安心してお任せいただいています。

実は一番多い“本当の相談”は「納得できるかどうか」

外壁塗装の相談で本当に多いのは、

・工事内容がよく分からない
・金額の理由が分からない（騙されていないか不安）
・どこまで工事してくれるのか分からない

といった、不透明さへの不安です。

だからこそ私たちは、

「この内容で、この金額なら納得できる」

そう思っていただけるよう、丁寧な説明と安心感を、何より大切にしています。

ハウスレンジャーヒラヤマが大切にしていること

私たちは、

・なぜこの工事が必要なのか
・やらなくてもいい工事はしない
・工事内容と金額の関係
・追加費用の有無

できるだけ分かりやすくお伝えします。

「安くできたけど、施工が適当だった」
それでは、数年後にまた修理が必要になってしまいます。

私たちは、お客様との信頼関係を大切にし、長く安心いただける施工を目指しています。

まとめ｜価格はきっかけ。本当の相談は「信頼できるかどうか」

外壁塗装の「いくらですか？」という相談は、

・金額を知りたい
・ 内容を理解したい
・納得して決めたい

といった、とても真っ当な相談です。

ですが、価格はあくまで一つのきっかけで、

本当に大切な事は

中身まできちんと考えてくれる信頼できる業者かどうか。だということです。

ハウスレンジャーヒラヤマは

お客様の気持ちに寄り添い、

屋根塗装・外壁塗装をご検討される際に多い疑問や不安に、
一つひとつ丁寧にお答えしています。

『塗替え工事で後悔しないための住まいの勉強会（無料相談）』
も店内にて随時開催しております。

※ 押しつけや押し売りの営業は一切ございませんので、
安心してご参加ください。

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