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全体を通して現場の職人さんには感謝しております

全体を通して現場の職人さんには感謝しております 全体を通して現場の職人さんには感謝しております
施工エリア
宍粟市
お客様名
Y様邸

1.どんなお悩み・ご希望があってお問い合わせいただきましたか?

車庫のサイディング・屋根の劣化が激しい。木製玄関ドア犬による傷が目立っている。

2.どのようにして当社をお知りになりましたか?

HPを見て

3.当社をお選び頂いた理由を教えてください。

提案力, アフターフォロー

4.ハウスレンジャーに通知表をつけるとしたら?5段階評価を

お問い合わせ内容
4
提案内容や説明方法について
4
スタッフ・職人の対応
5
工事について
5
満足度
90

5.工事の仕上がりはいかがですか?

車庫はとても満足しております。遠くからでも目立つ様になりました。家と一体化した玄関ドアは季節的な問題で年明け続き作業になりましたが納得の出来る様な仕上げにしていただけるとの事期待しております。

お客様の声

職人(我家担当)の方がとてもコミュニケーションをしっかり取って頂き細かい所までの打ち合わせが出来て長年の経験で適切なアドバイスを頂き、満足の出来る仕上りになりました。ペッと(犬)に対してもしたしくして頂きペット(こひめ)も大好きになり毎日工事期間中楽しくできました。
残念だったのは、足場を組まれる時のトらブルに対しての問いあわせに対してのお返事が待てどくらせど来なかった事です。残念です。
やはり報告と言う事はどんな仕事、業界でも大切な事だと思います。お互いの信頼に関わると思いました。
全体を通して現場の職人さんには感謝しております。
寒い中、お世話になりました。(一番寒い日ばかりで)
ありがとうございました。今後のメンテナンスに関してもよろしくお願い致します。
乱筆乱文にて申し訳ありません。

追伸:アンケート用紙で項目が選択しにくかったです。もう少し細かく分けて頂く方が回答しやすいかと思いました。

全体を通して現場の職人さんには感謝しております

担当者からのメッセージ

この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
足場トラブルの件でのご連絡が大変遅くなり、不安な思い、また不愉快な思いをさせてしまったこと本当に申し訳ございませんでした。
Y様からのお言葉を胸に職人、スタッフ一同日々精進して参ります。
玄関扉の施工の際も引き続きよろしくお願いいたします。
またアフターメンテナンスの際は、よろしくお願いいたします。

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